【第1条 「利用者」の定義】

  1. ピースコールの定める「利用者」とは、本規約を承諾のうえ、規定の入会手続きを完了し弊社が登録を承認した「会員」と、本規約を承諾のうえ、会員登録せずに一時的にサービスを利用する「一時利用者」を言います。

  2. ピースコールが、「利用者」として承認することを不適切と判断した場合、ご利用をお断りする場合があります。

【第2条 規約の適用】

本規約は、当サイトにおける、第1条が定める利用者との間のあらゆる関係において適用されます。

【第3条 利用規約の遵守】

利用者は、規約等を理解し遵守する義務があります。

【第4条 規約の変更】

  1. ピースコールは、規約等(本規約および当サイトに掲載するサービスに関するルール等を含む)の内容を事前の予告無しに自由に変更できるものとします。

  2. ピースコールは、規約等またはサービスの内容を変更した場合には、変更内容を当サイト上で公表し、変更内容の公表後、利用者がサービスを利用した場合には、利用者は、本規約の内容の変更に同意したものとみなします。

【第5条 注文の受け付け】

  1. ピースコールがその仮注文情報を受付た場合、当サイト上にて、仮注文を受付た旨を表示し、その表示をもって仮受付を完了とします。なお、仮受付をピースコールが承認し、受付完了のメールの送信をもって受付完了とします。

  2. 受付日が直前または店舗の休業日であるにも関わらず仮注文をした場合の注文は無効となります。 店舗の休業、受付時間外、店舗側で配達のできない事情が発生した場合、仮注文後にピースコールから注文不可の連絡を登録されたメールアドレスまたは電話で連絡をいたします。

  3. 受付完了のメールは、理由の如何を問わず、送信失敗、遅延、未着が発生する場合がある旨を予め了承するものとし、ピースコールは、これにより発生した一切の損害について、如何なる責任も負わないものとします。

  4. 事前予約はお届け日から2 か月前までの予約となり、それ以上の事前予約は受付不可能とする。

  5. 当日の予約の場合、ランチは午前10 時まで、ディナーは午後3時までの予約対応とする。

【第6条 配達について】

仮申込における配達希望時間は確実に約束できる時間ではありません。店舗の状況により商品到着ま で前後30 分の誤差がある場合があります。これはデリバリーだけでなく、テイクアウトの受け取りに関しても同様となります。

​置き配をご希望の場合、速やかにお受け取り頂き保管またはお召し上がりをお願いいたします。置き配の場合如何なる責任もピースコールでは受付をいたしかねますのでご了承ください。

【第7条 キャンセル(返品)】

前日(店舗の営業時間内)までのキャンセルは返金いたします。当日のキャンセルは受付不可となり、配達後の返品も受付できません。

【第8条 プライバシー】

利用者がサービス利用にあたり提供した情報はピースコールの所有となり、ピースコールが責任をもって管理・保護いたします。

【第9条 会員IDまたは登録メールアドレス、パスワードの管理】

  1. 会員ID または登録メールアドレス、パスワードの利用により発生した全ての責任や債務は、ピースコールは一切責任を負いません。

  2. 会員ID または登録メールアドレス、パスワードの管理は、会員の責任において行われるものとします。

【第10条 電子メールの送受信】

  1. 会員は、会員としてピースコールにメールを送信する場合、事前に登録したメールアドレスを使用するものとします。

  2. ピースコールは会員に対して、店舗からのお知らせやお得な情報をメールにて配信することがあり、これについて会員はあらかじめ同意するものとします。ただし、会員が配信停止を希望する場合、ピースコールは可能な限り迅速に対応するものとします。

【第11条 会員登録の削除(退会)】

会員は、当サイト上の規定のページより任意で「会員情報を削除」(退会)することが出来ます。一度会員情報を削除すると、今までご利用いただいていた会員ID、注文履歴も削除され、元に戻すことは出来ません。

【第12条 禁止事項および会員登録の抹消・利用停止】

利用者による以下の行為は禁止いたします。また、該当する事実が発覚した場合、ピースコールは何ら通知を行わず、ご注文のキャンセル、会員登録の削除、今後の利用を停止できるものとします。なお、これにより利用者が何らかの損害を被ったとしてもピースコールは一切責任を負うものではありません。

  1. 会員登録時およびサービス利用時の虚偽情報の記載

  2. 誹謗・中傷のSNS や掲示板への書込みなど、ピースコール、他の会員、もしくは第三者を不快にしたり、あるいは不利益をもたらすような行為

  3. システムへの侵入行為など当サイトの運営を妨害する行為

  4. 法令に違反する行為

  5. 本人もしくは第三者のメールアドレスまたは会員ID、パスワードの不正使用

  6. 加盟店またはピースコールの営業を妨害する行為

  7. 登録いただいたメールアドレスもしくは電話番号が不通または、無効になっている場合

  8. その他、ピースコールが必要と判断した場合

【第13条 サイト内容の変更】

1.ピースコールは、利用者の承認を受けることなく、サイトおよびサービス内容を変更、中止する場合があります。

2.サービス内容を変更、中止に伴い、利用者に不利益、損害が発生した場合でも、ピースコールはその責任を一切負いません。

【第14条 サービスの中断、停止】

ピースコールでは以下に該当する場合、利用者の承諾なしにサービスの一部、もしくはすべてを一時中断、 または停止する場合があります。

  1. 当サイト、ネットワークのシステム保守、更新、ならびに緊急の場合

  2. 火災、停電、天災などの不可抗力により、サービスの提供が困難な場合

  3. その他不測の事態により、サービス提供が困難であると判断された場合

【第15条 免責事項】

  1. ピースコールは利用者に対して通知義務を負う場合は、利用者があらかじめ登録した電話番号またはメールアドレスへ通知を発信することにより、その義務を果たしたものとします。利用者は、登録メールアドレスへのメール送信は、理由の如何を問わず、送信失敗、遅延、未着が発生する場合がある旨を予め了承するものとし、ピースコールは、これにより発生した一切の損害について、如何なる責任も負わないものとします。

  2. ピースコールは、利用者がサービスをご利用になれなかったことにより発生した一切の損害について、如何なる責任も負わないものとします。

  3. 取引に関してトラブルが生じた際には、利用者とピースコールとの間で解決していただくことになります。

  4. ウィルスその他の有害なプログラムを含む情報の送受信が行われたことに基づく利用者の損害については、ピースコールは一切の責任を負わないものとします。

  5. アレルギー情報・カロリー情報・商品説明などの各種掲載情報につきまして、ピースコールはその正確性、正当性、有用性など如何なる保証もいたしません。